为进一步优化不动产窗口工作人员服务质量，提高服务效率，继而提升群众满意度，我市不动产登记大厅6个受理窗口已安装启用服务评价器并接入省厅服务评价系统。服务对象可通过评价器对窗口工作人员服务质量当场做出“满意”、“一般”、“不满意”三种评价，评价数据实时上报省厅。评价数据是窗口及工作人员绩效考核的一项重要内容，更是“红旗窗口”和“服务之星”评比的重要依据。

自2018年12月28日启用以来，已收到评价500余次，满意率达100%。该服务评价器的启用真正做到了把服务评价权交给人民群众，全方位接受群众监督，从而强化了窗口工作人员的服务意识，以饱满的热情为办事群众提供更加优质高效的不动产登记服务，实现群众满意最大化。（不动产登记交易中心  张莹）

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