为充分发挥党建引领和党员先锋模范作用,全面提升不动产登记规范化、标准化水平,10月12日起,溧阳市不动产启用了全省统一的不动产登记咨询服务热线“96510”。
溧阳市不动产配备2名业务娴熟、沟通能力强的热线接听人员,实行“AB”岗,确保工作时间内“96510”热线畅通,时刻有人接听。广大市民只要拨打“96510”热线电话就可以了解到各类不动产登记的提交要件及办事流程,也可以咨询不动产登记最新的政策和法律法规。
溧阳市不动产实行台账跟踪管理,建立工作反馈机制,汇总群众来电咨询常见问题及疑难问题,组织热线接听人员进行系统操作培训,不断改进和提升服务水平,确保服务热线便捷高效运行,进一步落实“便民利企”的服务承诺,增强办事群众获得感。
溧阳政府网

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